谈球吧官方app下载浦发银行衡阳分行：金融为民 营造和谐健康金融消费环境（通讯员 戴佳）为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，浦发银行衡阳分行坚持“客户导向、尽心服务”的服务理念，深入开展金融消费者权益保护工作，着力提升金融消费者的金融获得感、幸福感和安全感。

　　衡阳珠晖区创景外滩商业圈是衡阳市规模较大、商品较全的综合商圈，包括了大型商超以及综合农贸市场等人流密集区域，主要消费客群为周边社区居民，人群聚集度高，覆盖面广。

　　浦发银行衡阳分行珠晖支行成立宣传小组，聚焦新市民、“一老一小”等重点群体，以通俗易懂的语言进行案例解说，引导广大群众特别是中老年人了解账户安全、信息安全、个人征信、投资风险收益等金融知识，远离非法集资、金融等违法犯罪活动。

　　同时利用网点优势，在商圈附近通过发放宣传材料，对广大居民进行一对一的金融知识普及和讲解。让大家了解钱财、贪图便宜、飞来大奖、反复掏钱无底洞等形式多样的反诈案例，通过播放消保提示语，普及金融消费者八项基本权利，重点解读《个人信息保》《反电信网络法》《反有组织犯罪法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规，引导群众增强防范电信网络和跨境、防范征信“洗白”骗局、反洗钱等违法犯罪活动的意识和能力，助力消费者守好自身“钱袋子”，优化营商环境，保障群众权益。

　　面对新时期新消保工作的新要求，浦发银行衡阳分行先后在营业部、珠晖支行开展了两期小小银行家亲子互动宣传活动。

　　通过理财小课堂、零距离接触货币、评选“点钞王”实践活动，帮助小朋友们更直观地了解货币的概念，同时向小朋友传授相关金融知识以及理财手段，让小朋友对浦发银行和理财有了初步的认识，提升了小朋友的“财商”。活动现场小朋友有趣的互动更是让现场笑声不断，家长们在活动过程中也学习到了许多消费者权益保护小知识，对活动纷纷点赞。

　　本次活动有效推动了消保与业务发展深度融合，形成良好金融服务生态，营造了学金融、懂金融的良好氛围。

　　珠晖支行地处居民区，75%的客户为老年客户，支行每天迎来送往的老年客户不下十户，面对这一特殊的群体，支行全体员工做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到、优质的金融服务。

　　大堂主管针对不同层次、不同需求的客户，都会给予不同的帮助和服务。每当老年客户进入支行，工作人员会主动迎接，微笑着指引客户来到厅堂的敬老爱心座椅上，并为他们送上茶水；在他们等待办理业务的时候，会递上一份报纸，帮助他们消磨等待的时间；在老年客户提出各种业务问题时，总是不厌其烦地解答他们的疑惑谈球吧体育，直至他们完全理解。

　　消保工作无小事，群众利益放心间。浦发银行衡阳分行始终将实现好、维护好、发展好金融消费者合法权益作为消保工作的出发点和落脚点，为营造和谐健康金融消费环境贡献力量。下一步，浦发银行衡阳分行将继续贯彻落实消保宣讲长效机制，做好周边社区居民消保宣传活动，持续加强周边居民相关金融知识普及力度，助力构建平安、文明、和谐的金融环境。