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Whole Foods开设融合长寿医学的「一站式健康」俱乐部——『高端健康管理中心』的新版本?
Whole Foods开设融合长寿医学的「一站式健康」俱乐部——『高端健康管理中心』的新版本?今年8月份,Whole Foods联合创始人John Mackey在洛杉矶推出了旗舰健康与养生俱乐部,名为Love.Life,旨在重新定义医疗保健,成为一个促进个人健康、活力、优化和社区建设的一站式目的地。
今年8月份,Whole Foods联合创始人John Mackey在洛杉矶推出了旗舰健康与养生俱乐部,名为Love.Life,旨在重新定义医疗保健,成为一个促进个人健康、活力、优化和社区建设的一站式目的地。
为了发展,Love.Life 进行了三项收购:一家名为Love Life Cafe的迈阿密餐厅,Mackey将其打造为该初创公司的整个品牌;一家名为“ Mastering Diabetes ”的在线教练公司;以及慢性病和预防医学实践,基于植物的远程医疗平台Plant Based TeleHealth。
与妙健康引进CWI做综合高端健康管理中心的早期阶段相比,现在的市场环境也发生了变化。一个关键点在于Love.Life结合了当前在美国流行的长寿医学,而美国的长寿产业客户目前已经不仅局限于极少数金字塔尖的富裕群体了。
不论如何,这种一站式高投入的高端健康管理中心模式都存在很大的风险。结合本公众号之前介绍的多个创新项目,笔者提供了以下三种低成本投入的“变体”,供有兴趣进入这一领域的朋友探讨。
Love.Life结合了功能医学、营养、先进的健身和精准的健康疗法,致力于促进全面的身心健康。俱乐部占地45,000平方英尺,提供全面的健康测试、治疗和跟踪服务。现场拥有20多位专业从业人员,涵盖功能医学、营养、心理健康和健身等领域,结合东西方医学和新兴科学。
“通过Love.Life,我们认为健康的新未来是高度个性化的护理,专注于心灵、身体和精神。我们希望改变人们体验医疗保健的方式,为主要侧重于管理症状而不是改善健康的分散系统提供一种替代方案。我们的目标是让人们期待着看医生,并在个人健康之旅中积极、知情地参与其中。我们的成员感到自己被赋予了力量,因为我们提供了他们实现健康转变所需的明确信息、护理团队和现场资源,并让他们感到惊喜。”
Love.Life提供三种年度会员选项,并经营一家向公众开放的现场餐厅。后面会介绍到,这家餐厅其实也是通过收购得来的。
看了他们的菜单和配料,完全遵循长寿饮食的原则,真是做到了极致,简直就是梦想中的长寿饮食^_^。可以想象,凭借这个餐饮业务,未来完全可以单独盈利,无论是开设实体店还是提供送餐服务,都有很大的发展空间。
它重新构想了初级保健体验,包括五次1对1的医生会面、个性化的健康指导、与20多个学科的专家会面、身体成分评估和骨密度测试、重复测量120多种生物标志物的高级血液检查以及获得Love.Life的健身和康复服务。
根据个人的目标和护理计划轨迹,将规定额外的专门测试,以支持长寿、高效能(high performance)和慢性健康状况的治愈。这可能包括最大摄氧量、连续血糖监测、微生物组、肌肉骨骼评估和基因检测。
Love.Life核心会员的起价为每月750美元,可根据目标选择“高效能”(High Performance)、“治愈”(Heal)或“长寿”(Longevity)会员。这包括每年五次与Love.Life初级保健医生就诊,以及健康指导、医学检测、健身和康复服务,以及接触传统中医、运动表现、瑜伽和营养等20多个学科的从业者。
还提供健身+恢复会员资格,其中包括使用最先进的健身设施、冷热恢复疗法、独立的瑜伽和普拉提工作室、冥想区和三个匹克球场。
对于那些寻求精英白手套护理的人来说,Love.Life Concierge会员资格可提供无限制的医生就诊、全面访问该公司超过25种精确测试的广泛范围、优先访问匹克球以及通过健身和恢复提供的一系列产品。
Love.Life提供多种证据基础的治疗方法,旨在提升能量、改善睡眠和缓解自主神经系统紧张。服务包括高压氧疗法、静脉注射治疗、冷疗和红光疗法等。
俱乐部还提供声称是市场上最全面的个性化健康评估,涵盖身体健康、细胞健康、肠道与营养健康、遗传倾向以及社交+精神健康五个核心指标。测量超过 120种生物标志物,评估炎症、微量营养素以及免疫、代谢、心血管和激素健康及食物敏感性等,以帮助建立会员健康基线。
然后,Love.Life团队会提供个性化且可行的治疗计划,并与会员的多学科护理团队一起审查,为个人提供成长和实现个人目标所需的工具、资源和支持。
使用 Love.Life应用程序可以轻松访问该计划,该应用程序汇总并跟踪会员的健康数据,包括血液检查、生物标记以及来自可穿戴设备和身体评估的20多个数据点。
“Love.Life 的美妙之处在于,我们采用了最好的医学、营养和健康技术,创造了以个人为中心的真正整体体验。这一切都集中在一个地方。所有医生、健康从业者,甚至健身和营养团队都共同努力,支持会员实现个人目标。”
Love.Life的某些部分将向公众开放,例如咖啡馆、精选治疗疗法和水疗中心,任何人都可以购买100美元的日通票。但Mackey强调,会员资格和社区是体验的关键。
Love.Life致力于提供以个体为中心的高度个性化医疗体验,强调身心灵的整体健康。目标是让人们期待与医生的会面,并积极参与自己的健康旅程。
创始人Mackey曾说,大多数美国人在感到不适或肩部疼痛时才去看医生,因为美国的医疗保健往往非常昂贵且难以管理。Love.Life的目标市场是那些财力雄厚、有能力绕过该系统的人。
在另一个访谈中,Mackey还提到:Love.Life瞄准的是那些想要我们提供的产品的人,而这些产品最初的市场可能只是那些更有意识的人,他们会更关心自己的健康,他们已经将食物与改善健康联系起来。
Love.Life是一家综合健康与保健公司,致力于通过生活方式医学促进健康。该公司将整体医疗护理、精准健康疗法和营养食品的力量结合起来,促进康复、优化、活力和社区。
该公司由全食超市联合创始人兼前首席执行官John Mackey(今年70岁)、全食超市前联席首席执行官Walter Robb和前高管Betsy Foster于2020年共同创立。全食超市2017年以137亿美元的价格卖给了亚马逊。
为了发展,Love.Life进行了三项收购:一家名为Love Life Cafe的迈阿密餐厅,Mackey将其打造为该初创公司的整个品牌;一家名为“ Mastering Diabetes ”的在线教练公司;以及慢性病和预防医学实践谈球吧官方网站,基于植物的远程医疗平台Plant Based TeleHealth。
Mastering Diabetes现在已经推出了掌握减肥,公司将推出其他几项教练业务,如掌握高血压和掌握各种自身免疫性疾病。
2023年,公司购买了基于植物的远程医疗平台 Plant Based TeleHealth,并将该医疗企业更名为 Love.Life Telehealth。Love.Life 远程医疗医生利用基于证据的生活方式医学实践来促进健康行为和生活方式的改变,例如通过采用全食植物性饮食来改变饮食。
该服务也是作为其俱乐部实体店提供的综合医疗服务的一部分,患者可以报名参加 30 分钟和 60 分钟的疗程,费用分别为 175 美元和 350 美元。
线上业务也是公司战略的一部分。对于线下俱乐部,如果成功,Mackey设想在其他城市建立其他中心,然后再进行国际扩张。
“如果这个想法在洛杉矶行不通,那么它就行不通了,这里的人们更注重健康,更注重外表、感觉良好,更注重长寿。”
Whole Foods于1980年开业时,将超市的实用体验与从土地中汲取养分的嬉皮士精神融为一体。随着品牌的发展,它成为某种松脆的理想生活方式的代名词。全食超市不再是一个买盒牛奶的地方,它还是一个彰显你的价值观和感觉良好的地方。(正如许多人开玩笑的那样,花掉你的“全部薪水”。)Mackey能否在《Love.Life》中取得同样的成功?我们会持续关注!毕竟这种高投入的健康管理中心,至少在中国成功还没那么容易!
当然,这也可能是因为我们没有做到极致,正像国内有机食品行业就几乎没有成功的,但是wholefoods在美国就成功了,因为他做到了极致,包括理念上。所以,对于创新,我们唯有以开放的心态学习,才会有收获。
2019年9月,妙健康联合加拿大健康管理中心(CWI)共同打造的加拿大健康管理中心(中国)怡生园店正式开业。这是国内首家依托生活方式医学理论体系,结合人工智能平台建立的健康管理中心,同时也是CWI与妙健康在国内共同打造的第一家概念店。
2021年3月4日,妙健康旗下加拿大健康管理中心(CWI)邢台店(以下简称为:CWI邢台店)正式举行挂牌仪式。
在之前的报道中,该健康管理中心还有三四家和保险公司、医院合作的健康管理中心,还与金茂达成了战略合作,但是伴随着妙健康上市未成带来的财务危机,这些项目在网上看不到进一步的消息。
或许曾开业店的营收和盈利状况并不如想象的那么顺利,也并不如想象的那么好,否则如果2019年开业的第一家店经营状况良好,而且妙健康当初有那么多的潜在合作资源,那么这一项目本可以单独融资运营。但是实际上,基于媒体的消息,这些项目也许都处于停滞状态。
CWI健康研究所是一个自营的非营利组织,是七橡树综合医院的生活方式医学部门,是医院提供的连续护理的重要组成部分,提供预防、康复和康复的生活方式医学服务。据官网的了解,这样的健康管理中心只有一家。
同样作为以生活方式医学为指导的综合健康管理中心,Love.Life的差异在哪里?一个关键点在于Love.Life结合了当前在美国流行的长寿医学。近年来,以长寿医学为基础的长寿诊所和度假服务在欧美、中东和新加坡等富裕地区迅速扩张,培养了一批接受此类服务的高端消费者,而美国的长寿产业客户目前已经不仅局限于极少数金字塔尖的富裕群体了,关于这一点本公众号之前介绍的众多创新项目中也呈现了这一点。
换句话说,与妙健康引进CWI做综合高端健康管理中心的早期阶段相比,现在的市场环境也发生了变化。因此,该模式是否能成功,我们需要持续关注。
不论如何,这种一站式高投入的高端健康管理中心模式都存在很大的风险。结合本公众号之前介绍的多个创新项目,笔者提供了以下三种低成本投入的“变体”,供有兴趣进入这一领域的朋友探讨。
将度假变成以健康为中心的度假正在成为一种趋势。现在,旅游领域的大公司正在与长寿领域的顶尖专家合作,开发基于数据、科学和技术的项目,这些项目不仅可以帮助人们重置,还可以创建一个终身路线图,以优化他们的身体,达到最佳的身心表现。
The Ranch是一家深受名人喜爱的健康养生胜地,在加州颇有名气,现已在纽约哈德逊河谷地区的东海岸开设了第二家店,为客人提供一系列健康计划,包括每日导游徒步旅行、力量训练、恢复性瑜伽、冥想、每日、身体成分分析、选修营养讲座和烹饪示范。酒店还提供红外线桑拿、冷水浴、结肠水疗、静脉注射疗法和能量治疗等健康护理服务。
Canyon Ranch之前宣布推出LONGEVITY8™ ,一项每人 20,000 美元(每对夫妇 36,000 美元)的四天四晚健康度假计划,包括住宿、餐饮、活动、教育课程、咨询以及健康和福祉服务。
预订Longevity 8住宿后,客人将接受入住前咨询,讨论他们的目标和当前的健康状况。入住度假村后,客人将接受一系列测试和课程,包括:
青草地疗养院(Clinique La Prairie) 在中国安吉开设首家国际养生度假村,该度假村提供医疗、营养、保健和运动专家的服务,并提供青草地疗养院的所有招牌项目。
除了将度假酒店改造成健康酒店外,另一个可行的思路是与酒店合作,利用其闲置资源。位于市中心的高端酒店比较便利,更可以提供日常的健康服务。这种方式的优势在于能够充分利用酒店现有的设施,如餐饮服务和健身设备,从而有效降低成本。因此,可以考虑搭建一个基于酒店的“生活方式健康管理平台”。这个平台不仅能够提供个性化的健康指导,还可以通过共享酒店资源,以低成本实现“一站式生活方式健康服务”。
当然,虽然说是一站式服务,但是基于成本的考虑,未必需要真的“一站式”,抓住“关键项目”而把非关键项目寻找外部合作伙伴,也是降低投入的有效方式。
实际上,美国一些在线长寿(诊所)服务和提供包括各种长寿生物黑客服务的长寿连锁加盟店,除了打连锁健身房的注意外,也正在拓展酒店相关市场。
豪华健身和生活方式运营商的住宅部门 Life Time Living在拉斯维加斯的Green Valley开发项目,该项目为住宅提供个性化服务,如膳食计划和全面的360度健康计划,该品牌新的长寿和减肥诊所Miora可能在将来也会融入住宅服务。
上海市在多个社区建立了现代化的运动健康中心,配备了长者运动中心和智慧健康小屋等设施,旨在为各年龄段居民提供全面服务。通过与上海体育大学合作,启动“社区运动健康师”项目,培训社区运动健康师,并结合“社区工作者+健康师+家庭医生”的模式,为慢病人群提供精准的健康测评和运动干预。此外,上海市还利用数据分析为居民提供个性化的运动处方,确保居民获得科学有效的健身指导。
社区运动健康中心主要是围绕运动健康,整合社区医院的医疗资源及社区的健康饮食资源、中医理疗资源等,稍加改造,就可以做成一个低配版的综合生活方式健康中心。
这也是高端全食超市成功的秘诀:尽管掏空了打工人的钱包,但他们仍愿意光顾,这依赖于健康饮食和生活方式的理念。换句话说,像Love.Life这样的综合性一站式生活方式俱乐部,如果仅仅是堆砌健身器材、餐饮和各种昂贵的测评,成功的概率可能会很低。
另一方面,生活方式医学所依赖的全面健康管理,除了完善的理念和闭环管理体系外,最关键的仍是我们前面讨论的行为科学。如何在测评方案和行动之间架起桥梁,促进用户的行为,是成功的关键,这一点几乎被多数人忽略了。因此,还需要考虑数字平台以及用户家庭场景下的健康管理,例如为用户设计家庭健身房,等等。