瑜伽馆主你知道如何安排前台的工作么？制定好岗位职责之后就要监督执行，直属领导负责制定。并且制定奖惩措施，合理设置kpi如何制定员工的薪资方案？ 这里的监督检查工作是非常重要的环节。

　　前台的工作岗位绝不是每天负责简单的打扫卫生，处理一下接待工作。我们可以把前台岗位细化出很多工作，产生岗位 效能。

　　比如接听电话会员制卡上课打卡约课取消课程统计客户流量熟悉前台各种物品的使用积极配合部门的工作等等根据各自的瑜伽馆具体情况进行制定

　　大家晚上好，我是yogapro团队的操盘手田宝莉。 我今天为大家分享的是：瑜伽馆主如何明确前台的工作？ 很多瑜伽馆里对于前台都出现同样的问题，前台工作人员每天无事可做，员工不知道自己该干什么？

　　客户第一印象，往往始于前台。前台人员在很大程度上代表着瑜伽馆的形象与态度，是客户最先接触了解瑜伽馆的一个 桥梁。 前台代表瑜伽馆的门面形象，如同一个人的外表，容易给人先入为主的印象。然而不是所有瑜伽馆都能很好利用前台。 有的瑜伽馆前台人员在工作中表现出漫不经心，一边吃零食一边闲聊；有的自顾自玩手机或是忙其他事，无视客户：更 有甚者，对客户的咨询回答模棱两可，表现不够专业规范，给客户的第一印象就很不好。 所以，前台人员出现上班无事可做，工作人员表现糟糕的重要一个原因就是，管理者的管理出现了问题，作为管理者你 没有给前台明确她的工作职责。 首先，前台的工作关系是：她的直属领导是店长或是前台经理，店长或是前台经理直接部署前台的工作内容。 其次，内部的工作关系是：老师，顾问，以及馆的其他工作人员，外部工作关系是客户，访客，以及外联单位。 所以说前台是纽带，是建立客户与瑜伽馆的链接，以及工作人员内部的链接。 我们设置前台岗位的目的是：接听电话，控制入口，形成瑜伽馆的信息中心，为瑜伽馆创造一种热情、有一个好的氛 围。 我们要明确前台的具体工作职责：比如接听电话，会员制卡，上课打卡，约课，取消课程，统计客户流量，熟悉前台各 种物品的使用，积极配合部门的工作等等，根据各自的瑜伽馆具体情况进行制定谈球吧。

　　如果想学习更多瑜伽预售和瑜伽馆馆主经营理念的知识，欢迎阅读【YogaPro_瑜伽经营管理】 瑜伽创业路上，YogaPro为你保驾护航！