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谈球吧神奇银行人如何成功改造400年历史的日本寺庙?
谈球吧神奇银行人如何成功改造400年历史的日本寺庙?鲁晓芙(Xiaofu_Lu),财经作家,旅居欧洲,以荷比卢为基地,从事全欧洲范围内的投资并购业务。
据日本学者估算,到了2040年谈球吧官方网站,在日本,将有超过三分之一的寺院消亡。但是在这种萧条景象下,一家400年历史的日本寺庙反而“逆流而上”,它是怎么做到的?
6年前,安永雄彦被任命为筑地本愿寺的事务长。在任期间,他让这间有400年历史的寺院,成功变成网红排队打卡点,在高峰时,甚至能有1万人前来参拜,他是怎么办到的?
安永雄彦自认是“净土真宗本愿寺派”的异类,而僧侣们也觉得,50岁取得僧籍的他,是“从商业界空降、难以理解的人物”,同样的,他也认为:宗教法人团体是“语言不通的异世界”。2015年,他被任命为筑地本愿寺的宗务长(事务长),之后,安永就开始他颠覆佛教界常识的革新行动。
安永自比为“公司外部董事”,他提出,筑地本愿寺的香客持续减少,连年亏损,必须立刻想对策。资深的僧侣则是平静地笑着说:“寺庙又不是公司,谈什么亏损。400年过去了,寺庙都都好好的,不用担心。”
从庆应义塾大学毕业、还有伦敦外派经验的安永说:佛教虽然传达的是不变的价值,但随着时代的变化,寺庙要学会运用不同的方法和手段。
第一步要做的,就是“集客”。他们大幅修剪遮蔽了本堂建筑的树木,让人在十字路口,一眼就能看到那古印度式的石造建筑,从而勾引非信徒走进来。
为此,寺院新设了一个咖啡厅。在咖啡厅里,有玻璃窗,透过玻璃窗,游客就能眺望到本堂。为了让咖啡厅的招牌餐点有“寺院感”,取名是,他们还引用了佛教经典“四十八誓愿”。“净土真宗”的代表是第十八愿,“18道早餐”也应运而生。
2017年11月,18样小菜的早餐推出后,由于它非常适合在社群“晒照”,从而一炮而红。媒体争相前来,慕名而来的人也排起长队。
安永回忆,开发餐单时,他觉得定价1800日圆(约人民币105元)太贵。怎料在这之后,日均4000人的香客队伍居然更长了,最多的时候能有1万人前来造访。
一直以来,日本寺院的主要经费来源,都来自于固定供奉、布施的专属信徒,他们过世以后,往往都葬在寺院内。随着人口减少、信徒老化和年轻辈观念的改变,寺庙的信徒人数少到难以为继。
筑地本愿寺不执着于专属信徒,设立了免入会费、免年费的“筑地本愿寺俱乐部”制度。除了参加寺方办的各种免费讲座,进行佛教历史巡礼,在银座的沙龙上经络课、瑜珈课,附近合作商家还能给会员的消费打折、累积点数。
无论教派,会员都能用30万日圆(约人民币1万7000元)的费用,预订身后的合葬墓。未来,将由本愿寺的僧侣代为扫墓,子孙不用再缴纳月费,这也吸引了大批民众前来预约。
安永还提出了“人生一站式”的服务概念,在咨询柜台前,有僧侣长驻,负责解答人际关系的困扰、选择监护代理人、安排后事等事务。
安永指出,咖啡店、办流行歌手演唱会、演奏会仅有短期聚客效果,所以要进一步维系与顾客的关系,大举投资IT管理,引进了“顾客关系管理”(CRM),将香客们当成顾客,用现代技术进行管理。
自去年日本疫情爆发,从5月份起,本愿寺就开始举办线年,超科技也来到筑地本愿寺。大量运用IT投影幻像,以电子音乐搭配读经,吸引许多年轻网友参与,让大家叹为观止,现场效果非常好。
伴随着时代的进步,创新进入活跃期,如果思维方式还停留在过去的老套路上,不仅难有出路,还会坐失良机。同理,如果一个人不思进取,抱残守缺,难免会落后于时代,陷入窠臼,趋于僵化。唯有与时俱进,才能破浪前行。
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