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吉利博越车机远程控制基础流量收费
吉利博越车机远程控制基础流量收费吉利博越Pro手机远程控制被标注为车辆标配,但却随娱乐流量到期而停止,需续费使用,引发车主不满,主要存在以下问题:1、与标配属性矛盾,APP等平台均明确标注手机远程控制为吉利博越Pro的标配功能,但实际使用中却因娱乐流量到期而无法使用谈球吧体育,这与标配的定义相冲突,让车主对“标配”的线、回复未解决根本问题部分车主11月初投诉后,厂家仅恢复1个月的使用时间,未从根本上解决问题,也未明确该功能是否应终身免费,这种处理方式难以让车主满意,也与吉利其他车型基础流量终身免费的政策不符,使博越Pro车主感到被区别对待。3、功能与娱乐流量关系不明,从博越Pro发布会及相关标注来看,车联服务中的娱乐流量主要用于导航、听歌等,而远程控制属于车辆标配,与娱乐流量并无关联,但实际情况却是娱乐流量到期远程控制即无法使用,这一矛盾让车主难以理解。4、我和大部分车主不满,我和部分车主认为,车机流量到期不应成为影响远程控制功能的理由。作为吉利汽车的用户,我有权享受完整的车辆远程控务,不应因流量问题而受到限制。此外,我在购买车辆时,并末被告知流量到期后会影远程控制功能的使用,这让我感到十分不满。5、希望厂家给予改善远程功能,综上所述,车主们认为吉利厂家应按照标配的承诺及基础流量终身免费的政策,给予博越Pro车主手机远程控制功能终身免费的基础流量,以保障车主的合法权益。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,车机的流量套餐是与运营商收费规则一样的,按照开通激活日月度计费,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:。